Vairavimo komandos narių įtraukimas yra geriausias būdas išnaudoti visas laidotuvių apklausos programos galimybes ir veikia kaip galingas variklis, didinantis našumą.
Skatindami įvaikinti apdovanojant laimėjimus kai kuriomis toliau pateiktomis idėjomis, galite judėti teisinga linkme.
Skatinimo kompensavimo planai
Paskatinimo kompensavimo planas (ICP) yra kintamo atlygio jūsų komandos nariams forma. Įprasta programa yra susieti su tiksliniais pardavimais, klientų patirtimi ir bendra organizacijos sėkme. Skatinimo kompensavimo planus galima pritaikyti pagal bet kokias organizacijai svarbias metrikas. Jie suteikia papildomą motyvacijos dozę siekiant išskirtinio darbo darbo vietoje ir padidina galimybes išlaikyti kokybiškus talentus. Geri ICP turi būti suprantami, teisingi, lengvai išmatuojami ir nuoseklūs.
Be jokios abejonės, Performance Tracker X pasirodė esąs svarbus įrankis lengvai valdant ICP. Su Performance Tracker X jūsų komandos nariai gali stebėti savo našumą ir ICP metriką realiuoju laiku. Taip jų dėmesys sutelkiamas į jums svarbiausius rodiklius, skatinant asmeninį ir jūsų organizacijos augimą. Didesnis dėmesys padidina apklausos bendravimą su šeimomis, o tai pagerina atsakymų dažnį ir generuoja daugiau veiksmingų duomenų.
| Klientų patirties metrika | Pardavimo metrika, palyginti su biudžetu |
| – Reagavimo dažnis
– surinkimo norma – Aranžuotojo našumo balas – Kaip greitai išsprendžiami įspėjimai |
– skambučio garsumas
– Vidutiniai pardavimo tikslai – Bylų mišinio procentas |
Darbuotojo pripažinimas
Rūpestis, užuojauta ir dėmesys, kurį organizuojantys direktoriai skiria šeimoms, kurioms jie tarnauja, jiems yra nepaprastai svarbūs ir gali būti labai svarbūs. Įrodyta, kad skiriant laiko įvertinti sėkmę ir pripažinti sėkmę padidėja produktyvumas, draugiškumas, kultūra ir lojalumas įmonei, o tai lemia didesnį išlaikymą.
Yra daug kūrybiškų būdų, kaip tai padaryti, kuriems reikia nedaug laiko ar išlaidų.
- Sukurkite vidinę apdovanojimų programą tiems, kurie gavo tobuliausius apklausų atsakymus, didžiausią atsakymų rodiklį ir (arba) daugiausiai skaitmeninių kolekcijų.
- Mėnesinis žaidimas „sukite į laimėjimą“ su dovanų kortelėmis ar kitomis dovanomis. Pridėkite savo komandos narių vardą prie rato kiekvieną kartą, kai gausite puikių rezultatų apklausą.
- Kiekvieną kartą, kai gausite tobulų rezultatų apklausą, persiųskite sveikinimo laišką visai komandai. Tai leidžia visiems pajusti vieni kitų sėkmę, viešai pripažįstant aranžuotoją.
- Kiekvieną mėnesį savo socialinėje žiniasklaidoje pažymėkite organizuojantį direktorių, įskaitant kai kuriuos teigiamus atsiliepimus, paliktus apklausose.
- Perskaitykite teigiamus atsiliepimus komandos susitikimų metu.
Suteikę šiek tiek galite gauti daug!
Suteikia aiškumo ir nustato lūkesčius
Svarbu, kad jūsų komandos nariai suprastų organizacijos tikslus ir jų vaidmenį siekiant tų tikslų. Komandos nariai, kurie negali matyti toliau nei savo vaidmens, dažnai jaučia sumažėjusį pasitenkinimo ir pasitenkinimo jausmą, o tai gali sukelti kaitą, prastus santykius tarp bendradarbių ir nepageidaujamą darbo aplinką. Padėkite savo komandos nariams suprasti apklausos programos svarbą ir tai, kaip ji veikia jūsų platesnę viziją, bendraudami dažnai ir keliais kanalais bei aukštyje.
Žmonės skirtingai išsaugo informaciją. Kai kurie gali labai pasikliauti žodiniu bendravimu, o kitiems gali prireikti rašytinės informacijos, vaizdinių priemonių ar net veikiančių sąvokų pavyzdžių. Informacijos kartojimas padeda įsisavinti svarbą ir praneša, kad jūsų teikiama kryptis išliks. Užtikrinkite pritaikymą visuose savo organizacijos lygiuose, išskaidydami aukšto lygio sąvokas ir paaiškindami, kaip jos susijusios su jūsų komandos narių kasdieniais darbais. Kai susiejate naujai atrastą aiškumą su sistema, kurioje išdėstomi tikslai ar kriterijai, kurie palaiko misiją, jūsų komandos nariai tampa didesnio paveikslo dalimi, o ne asmeniu, kurį ji tiesiog paveikia.
Ar norėtumėte suplanuoti laiką aptarti, kaip padidinti įsitraukimą savo organizacijoje? Domina ICP jūsų organizacijoje? Mes visada čia dėl jūsų!
Susisiekite su mumis šiandien!