https://www.youtube.com/watch?v=v5_et9wi1co
Naujausiuose „Johnson Consulting“ pokalbiuose kalbėjomės su Suzanne Akre, „Akre & Associates“ įkūrėju ir generaliniu direktoriumi bei Akre Legacy įdarbinimo. Turėdama daugiau nei 30 metų įdarbinimo patirtį, Suzanne pasidalino vertingomis įžvalgomis apie įdarbinimą laidojimo paslaugų profesijoje.
Suzanne niekada nesirūpino įdarbinti laidojimo paslaugas – tai ją rado. Maždaug prieš dešimtmetį jos įmonė pradėjo įdarbinti lyderius organizacijai, tarnaujančiai mirties priežiūros pramonei. Augant jos tinklui, ji sužinojo, kad laidojimo namai, kapinės, tiekėjai ir mirties technologijų kompanijos turi bendrą iššūkį-nustato kvalifikuotus talentus.
Vienas iššūkis, su kuriuo dažnai susiduria Suzanne, yra laidojimo teikėjų klientai, galintys skirti pakankamai laiko įdarbinimo procesui. Ji supranta, koks gali būti laidotuvių savininkas ar vadybininkas, ir yra įsipareigojusi atnaujinti visas susijusias šalis.
Aptardami praleistas galimybes būsimiems kandidatams Suzanne paminėjo, kad laidojimo direktoriai retai valdo savo prekės ženklą, todėl tradicinės įdarbinimo priemonės yra neveiksmingos. Daugelis neturi profesionalios socialinės žiniasklaidos buvimo ir yra tokie atsidavę tarnaujantiems šeimoms, kad jie nekelia dėmesio į savo karjeros augimą. Net profesionalai trokšta pokyčių, nesiryžta žengti pirmojo žingsnio. Turint tai omenyje, Suzanne įsitvirtino
www.akrelegacyRecruiting.com, sukuriant nusileidimo vietą tiek laidojimo tiekėjams, tiek specialistams, siekiantiems karjeros pokyčių.
Suzanne įdarbinimo procesas prasideda nuo bendrovės kultūros, personalo, vaidmens istorijos, šeimų tarnavimo, kompensavimo, augimo galimybių ir įjungimo. Užtikrinusi susitarimą, jos komanda suteikia talentą, palengvina interviu ir valdo visą procesą iki vietos ir už jos ribų.
Užpildymo pozicijų laikotarpio laikotarpiai labai skiriasi, tačiau procesui baigti vidutiniškai reikia nuo trijų iki šešių mėnesių. Veiksniai, darantys šį laiko juostą, yra geografiniai iššūkiai, reakcijos į kandidatą, interviu planavimo prioritetai, kompensacijų paketai, kontroferiai ir perkėlimo klausimai.
Aptarėme įprastas klaidas, kurių galima išvengti. „Laikas žudo sandorius!” Suzanne pabrėžė identifikuodama įdarbinimo klaidas. Per ilgai reikia sudominti kandidatus, leisti toksiškiems darbuotojams dalyvauti interviu, pateikti neišsamių pasiūlymų laiškų, prisiimti automatinį pasitikėjimą ir atlikti beasmenių interviu, yra įprastos spąstai, kainuojantys laidojimo namus geriausi talentai.
Buvo įdomu išgirsti Suzanne perspektyvą apie tai, ko šiandienos laidojimo paslaugų profesionalai siekia darbo vietų, kurios jas vertina asmeniškai ir profesionaliai. Jie nori PTO be kaltės, psichinės gerovės palaikymo, aiškių tobulėjimo kelių, mentorystės ir palaikomosios lyderystės. Rinkdamiesi darbdavius, jie teikia pirmenybę kompensacijai, vietai, kultūrai, kolegos požiūriui ir pagalbos perkėlimui.
Sėkmingi laidojimo namai sukuria stiprias komandas, siūlydami konkurencingą kompensaciją, išsamiai įgyvendindami darbuotojus, ypač gerai elgiamasi su darbuotojais, pripažindami bendruomenės dalyvavimą, padrąsinimą ir savininkų, kurie aktyviai palaiko savo darbuotojus.
Naujos kartos laidojimo direktoriai kelia skirtingus lūkesčius. Dauguma nebuvo gimę šiame versle ir daugelis patyrė asmeninę mirtį jauną, suteikdami jiems giliai norą padėti kitiems. Jie tikisi sąžiningo atlyginimo, mentorystės, karjeros augimo, psichinės sveikatos paramos, aiškaus bendravimo ir technologijų integracijos.
Kaip Worsham Mortuary Science koledžo instruktorius, aš stebėjau šiuos besikeičiančius mąstymus iš pirmų rankų. Šiandienos studentai aistringai tarnauja šeimoms, ieškodami pusiausvyros. Jie yra taupūs ir užduoda daugiau klausimų interviu metu apie tvarkaraščius, mentorystę ir augimo galimybes.
Mes išsamiai kalbėjome apie antrosios karjeros specialistus, kurie labai skiriasi nuo naujų pirmojo karjeros absolventų. Kaip puikiai teigė Suzanne, antrosios karjeros specialistai „jau padarė sunkių dalykų“ ir žino savo sunkaus darbo galimybes. Daugelis yra įtraukiami į laidotuvių paslaugas dėl asmeninės patirties ir sukelia aukštesnį emocinį intelektą, bijodami šios srities. Neretai jie laikosi vadovybės pozicijų. Svarbu žinoti, kad jie tikisi nepriklausomybės ir greičiau ieškoti lyderystės galimybių.
Suzanne pasidalino vertingais patarimais laidojimo paslaugų specialistams, norintiems išlikti konkurencingi. Pirmiausia toliau tobulinkite technologinius įgūdžius, dirbkite su viešojo kalbėjimo sugebėjimais, atnaujinkite profesionalius internetinius profilius, pasinaudokite tinklų kūrimo galimybėmis ir apsvarstykite galimybę lankyti užuojautos auginimo mokymus.
„Mortuary“ studentams Suzanne rekomenduoja kurti profesionalų prekės ženklą, išlaikyti profesionalią socialinės žiniasklaidos buvimą, rasti mentorius, prisijungti prie bendruomenės organizacijų, ugdyti sveikus įpročius ir atsiminti jų lemiamą vaidmenį priimant šeimas sunkiais laikais. Vykdydamas savo „Worsham“ koledžo vaidmenį, pabrėžiu, kad vien techniniai įgūdžiai negarantuos sėkmės. Absolventai, kurie klesti, derina tarpasmeninius sugebėjimus, pritaikomumą ir įsipareigojimą mokytis su savo techninėmis žiniomis.
Mūsų pokalbio įžvalgos pabrėžia besivystantį laidojimo paslaugų įdarbinimo kraštovaizdį. Sutelkdami dėmesį į kultūrą, profesinį tobulėjimą ir prisitaikydami prie šių dienų darbo jėgos lūkesčių, laidotuvių teikėjams gali pasisekti vis konkurencingesnėje rinkoje. Norėdami gauti daugiau informacijos apie specializuotas Suzanne įdarbinimo paslaugas, apsilankykite www.akrelegacyRecruiting.com.
Prisijunkite prie mūsų kito pokalbio su „Amanda Hill“ iš moterų puolėjos balandžio 9 d., Aptariant, kaip laidojimo tiekėjai gali geriau parduoti moteris vartotojams.
Susisiekite su JCG šiandien!
