https://www.youtube.com/watch?v=8NGX4MQHOCC
Kai Markas Harrisonas beveik prieš tris dešimtmečius pradėjo dirbti laidojimo paslaugų saugoje, jis atnešė ką nors išskirtinio pramonei: internetinio švietimo modelį, kuris galėtų pasiekti laidojimo profesionalus visur, kur jie buvo. Šiandien, būdamas sertifikuotų saugos mokymo (CST) prezidentu, Harrisonas surengė 100 000 laidotuvių paslaugų mokymų ir bendradarbiauja su pagrindinėmis pramonės asociacijomis, įskaitant NFDA, ICCFA ir išrinktas „Independent“. Mūsų neseniai vykusiame pokalbyje Harrisonas pasidalino įžvalgomis apie darbo vietos saugos raidą laidojimo namuose ir kritinius iššūkius, su kuriais šiandien susiduria pramonė.
Per visą savo karjeros laidojimo laidojimo paslaugų specialistus Harrisonas nuolat susiduria su nerimą keliančiu mąstysenėle, dėl kurios kyla pavojus visoms operacijoms: įsitikinimas, kad „man tai neatsitiks, arba tai niekada neįvyks mano laidojimo namuose“. Jis aiškina, kad šis požiūris yra „100% tiesa, kol nėra“.
Harisonas dažnai mato laidojimo namus, kurie siekia įgyvendinti saugos priemones tik po traumos, saugos patikrinimo ar draudimo audito, pagauna juos nepasiruošusiems. Reaktyvus požiūris į saugumą ne tik kelia pavojų darbuotojams, bet ir gali sukelti niokojančių padarinių verslui.
Paklaustas apie kritiškiausius saugos pavojų laidojimo laidojimo direktorius ir balzamuosius kasdien susiduria, Harrisono atsakymas gali nustebinti daugelį pramonės šakų. Nors žmonės gali tikėtis balzamavimo kambarių įvykių, kad jie būtų sąraše, realybė yra labiau kasdieniška, bet tokia pati pavojinga.
„Mes matome daugiau nugaros sužalojimų, slydimo, kelionių ir kritimo, nei dauguma žmonių supranta“, – aiškina Harrisonas. Visų pirma, pašalinimas turi labai aukštą sužalojimų procentą. „Žmonės dažnai negalvoja apie mirusiųjų namus kaip„ didelio pavojaus “teritoriją, tačiau jie yra. Tai yra svetima aplinka, kiekvienas mirusiantis asmuo yra skirtingas, o svoriai gali skirtis.“
Prasti kėlimo būdai daro įtaką bet kokio amžiaus žmonėms, ypač vyresniems darbuotojams, todėl tinkami mokymai yra būtini, neatsižvelgiant į patirties lygį. Harisonas taip pat pabrėžia dažnai nepastebimą saugaus vairavimo pavojų, kuris tapo dar kritiškesnis, kai paplitęs mobiliuosius telefonus.
Laidojimo namų darbo saugos raidą dramatiškai pagreitino netikėtas katalizatorius. Harisonas nurodo „Covid-19“ kaip pagrindinį momentą, kuris pakeitė laidojimo paslaugų saugos mokymus. „Covidas, Covidas ir dar daugiau covidų“, – sako jis, paklaustas apie tai, kaip per savo karjerą vystėsi darbo vietos saugumas. „Covidas visus internete pateikė tiek daug būdų. Laidotuvių direktoriai suprato, kad pusę dienos ar net visą dieną OSHA atitiktis buvo žlugdanti ir neveiksminga.“
Pandemija ne tik pakeitė, kaip buvo vykdoma mokymas – tai iš esmės pakeitė požiūrį. Laidotuvių direktoriai, kurie kadaise skeptiškai vertino internetinį mokymąsi, staiga pastebėjo, kad vertė turi išteklių visą parą, su realiuoju laiku stebint ir atskaitomybę. Ši pertvarka leido CST išsiplėsti nuo laidojimo namų „Tri-State“ rajone iki darbo su laidotuvių specialistais visoje JAV ir tarptautiniu mastu, kiekvieną mėnesį mokydami tūkstančius žmonių, nesutrikdydami savo kasdienių verslo operacijų.
Vienas iš sudėtingiausių laidojimo namų saugos laikymosi aspektų yra naršymas valstybės specifinių OSHA planų pataisoms. Dvidešimt devynios valstijos turi OSHA patvirtintus valstybės planus, kuriuose 22 apima tiek privatų, tiek viešąjį sektorių. Pavyzdžiui, Kalifornijos CAL/OSHA turi plačias konkrečias valstybėms skirtas taisykles, apimančias sužalojimų ir ligų prevencijos programas, šilumos ligas ir smurto prevenciją, viršijančią federalinius standartus.
Tokios valstijos kaip Aliaska, Indiana, Ajova, Kentukis, Meinas, Pietų Karolina, Tenesis, Juta ir Vajomingas turi savo planus, kuriuos dažnai skatina konkrečios pramonės šakos, kurios netiesiogiai veikia laidotuvių paslaugas. CST atkreipia dėmesį į šį sudėtingumą, pritaikant visas medžiagas kiekvienam konkrečiam valstybės planui, užtikrinant, kad laidotuvių namai išliks suderinami, nepaisant jų buvimo vietos.
Kremavimo rodikliams ir toliau kyla, laidojimo namams susiduria su naujais saugos iššūkiais, kuriems jie gali būti nepasiruošę. Harisonas pažymi, kad OSHA reglamentai buvo sukurti kitoms pramonės šakoms, tokioms kaip uždaros erdvės, šilumos ligų prevencija ir silicio dioksido poveikio taisyklės, susijusios su statybomis – dabartinės kremavimo operacijos.
„Privatus sektorius linkęs judėti greičiau nei viešasis sektorius“, – pastebi Harrisonas, tai reiškia, kad laidojimo namai, priimantys kremavimo paslaugas, turi greitai prisitaikyti prie taisyklių, iš pradžių skirtų kitoms pramonės šakoms, be akivaizdžių reikalavimų, tokių kaip priešgaisrinės saugos ir cheminės saugos protokolai.
Harisonas pabrėžia, kad OSHA mokymai turi vykti „pradinio paskyrimo metu“ dėl dviejų esminių priežasčių. Pirma, nauji darbuotojai „nežino, ko nežino“, ir jiems reikia nedelsiant mokyti saugos, įmonės kultūros ir standartinių eksploatavimo procedūrų. Antra, OSHA to reikalauja.
Kai kurie CST klientai į tai žiūri taip rimtai, kad jie neišleidžia atlyginimo naujiems darbuotojams, kol jie nesilaiko OSHA, pasirašė savo darbuotojų vadovą ir baigė visus reikiamus mokymus. Šis požiūris ne tik užtikrina saugumą, bet ir parodo darbuotojams, kad saugumas yra prioritetas.
Mažesni laidojimo namai, susiję su saugos vadovo vaidmens įgyvendinimu, Harrisonas siūlo praktinių patarimų. Pavadinime yra „daug„ Wiggle “kambario“ ir mažesnėse operacijose, kai visi nešioja kelias skrybėles, kažkas tiesiog turi būti kontaktinis taškas dėl ekstremalių situacijų ir su sauga susijusių klausimų.
CST palaiko šiuos paskirtus saugos prižiūrėtojus su pasirinktiniais saugos vadovais, mokymo, įrašų tvarkymo sistemomis ir dažnai užduodamų klausimų ir išteklių duomenų bazėmis, todėl vaidmuo yra valdomas net užimtoms, daugiafunkciniams darbuotojams.
Saugos protokolų ignoravimo pasekmės gali būti niokojančios. Harisonas pastebėjo, kad OSHA baudos siekia maksimalią 161 323 USD baudą, paprastai laikantis darbuotojų ar bendruomenės skundų dėl žiaurių pažeidimų. Kai baudos pasiekia šešis skaičius ir kitas agentūras, tokias kaip EPS ir Sveikatos departamentas, „laidojimo namai be žlugimo 100% laiko uždaro 100% laiko“.
Masyvių baudų, padidėjusių draudimo įmokų ir bendruomenės iškritimo derinys sukuria neįveikiamą naštą, verčiančią verslą visam laikui uždaryti.
Harisonas nustato keletą kylančių saugos iššūkių, su kuriais susiduria laidojimo pramonė. Senstanti populiacija reiškia „mes ilgą laiką turėsime didelę apkrovą“, todėl saugūs kėlimo būdai tampa vis svarbesni. Žaliesnių dispozicijos metodų, tokių kaip akvamatija ir ekologiškas laidojimas, kilimas kelia naujų pavojų, atsirandančių dėl cheminio poveikio nemechaniniams kėlimo iššūkiams.
Turbūt svarbiausia, kad šilumos ligų prevencija tampa kritine problema, nes kyla pasaulinė temperatūra, ypač paveikianti lauko darbuotojus ir kremavimo operatorius.
Laidotuvių namų savininkams jaučiasi priblokšti saugumo laikymasis, Harrisono patarimai yra paprasti: pradėkite paruošimo kambaryje ar krematorijoje ir dirbkite savo išeitį. Jo komanda siūlo nemokamus atsisiunčiamus kontrolinius sąrašus ir individualizuotus patarimus, kurie padėtų laidojimo namams pradėti savo saugos kelionę.
Trys laidojimo paslaugų saugos dešimtmečiai Markas Harrisonas išmokė jį, kad veiksmingos saugos programos turi būti lanksčios, prieinamos ir pritaikytos unikaliems laidojimo paslaugų iššūkiams. Kadangi pramonė toliau vystosi naudojant naujus dispozicijos metodus ir keičiant demografinius rodiklius, pagrindai išlieka tie patys: iniciatyvūs saugos mokymai, tinkami dokumentacijos ir kultūros, kuria prioritetas teikia prioritetą darbuotojams, gerovei, palyginti su pavojinga prielaida, kad „man tai neatsitiks“.
Dalyvaujant daugiau nei 100 000 mokymų laidojimo paslaugų darbuotojams ir partnerystei su didelėmis pramonės asociacijomis, Harrison ir sertifikuoti saugos mokymai ir toliau įrodo, kad visapusiškam saugos mokymui nereikia sutrikdyti kasdienių operacijų – tai gali juos sustiprinti, saugant tiek darbuotojus, tiek verslą nuo niokojančių išvengiamų nelaimingų atsitikimų padarinių.
Susisiekite su JCG šiandien!
